オンライン研修で人と組織を成長させる　～動画見放題のオンライン研修の勧め～

オンライン研修で人と組織を成長させる～動画見放題のオンライン研修の勧め～

コロナ禍でも、オンラインで教育する

新型コロナの感染防止で、集合型の会合や教育研修が減少し、オンラインを活用して研修や学習をする企業が増えています。一般的に、オンライン学習システムは、個人向けから企業向け、資格取得の受験準備や仕事の仕方の教育など多岐に渡ります。
しかし、自己啓発などは有効ですが、即効性や実効性に疑問の残る内容が多く、特にディーラーは業界特有の仕事が多いため、現場で活用しやすい最適なコンテンツが必要です。

動画140本・見放題・定額制のオンライン研修サービス

そこで弊社では、より即効性や実効性の高い新車ディーラー（カーディーラー）専用のオンライン研修システムをリリースしました。
ここには、「豊富な経営情報」、「心・技を磨く実践ノウハウ」、「動機づけ」など、動画140本を準備し、受講者は、パソコンやスマホを通じて、時間と場所を問わず見放題が可能です。
このように各階層、各部門で繰り返し学習できるオンライン動画を提供することで、人と組織を成長させ、企業の発展に貢献できると考えました。
それでは、弊社が開発したコンテンツや用途についてご紹介します。

【ＡＢＣプレミア会員　画面イメージ】

経営陣に必要なのは、「豊富な情報量」

経営陣には、戦略発想を高める経営に関する「情報量」が必要ですので、「今後の環境予測」、「人材育成戦略」、「組織活性化」などのセミナー動画を準備しました。
経営者の自己学習に加え、役員、幹部陣の教育機会を作ってはいかがでしょうか。事前に動画を視聴の上、レポートを共有し討議すれば、効果が高まるのでお勧めです。

教育部門の担当者は、人材育成課題を総点検すべき

本部や教育担当者にとって、この環境でも人材の成長に停滞は許されません。今こそ、課題あるスタッフや若年次、新人・内定者に対し、積極的に教育できた企業が勝ち残ります。
弊社のオンライン研修には、「営業力」、「接客の心構え」、「仕事の基礎」、「仕事の取組み姿勢」、「成長への動機づけ」など、様々な課題克服の動画があります。
動画視聴の上、レポート提出やロープレ訓練を宿題にし、その結果に対し教育担当者がフィードバックすることで教育効果を高めます。
また、多店舗企業では、配属後に若手社員の心的状態を把握しますが、この環境で面談を控えているかもしれません。このオンライン研修を活用し、事前に「仕事の意義や姿勢」の動画を視聴の上、オンライン面談で感想を確認することで、悩みを聞きながら動機づけすることができます。

店長・工場長・リーダーは、朝礼改革のチャンス

いつの時代も、社員の動機づけは重要です。
それにも関わらず、暗い雰囲気の「朝礼」をみかけます。個人目標と実績を次々に早口で一気に話すことや、参加者は他の社員の話を全く聞いていないこと、さらには上司が低迷する社員を皆の前で叱責するので、朝礼終了後も沈んだ気持ちのまま業務に入ります。これでは業績や雰囲気が益々悪化します。
そこで、明るく元気な「朝礼」への改革をお勧めします。
例えば、スタッフ持ち回りの「1分スピーチ」が有効です。スピーチテーマは、「接客の心構え」、「仕事の取組み姿勢」、「自身の成長」、「その日に絶対達成する目標」などお勧めです。
例えば、スピーチ当番スタッフに動画視聴を宿題にすれば、自身を振り返り、朝礼で改善への決意を発表できます。また、人前で感想や気づきを話せば、会話の発揮能力を高めます。さらに、参加者への内容共有は、全員が話題を豊富にできるので、お客様との話題づくりに活用し、盛り上がることができます。
このように前向きな発言や情報があふれる朝礼を実施できれば、1日の良いスタートダッシュが切れ、成果が創出でき生産性が高まります。まさに善の循環が生まれます。