株式会社アビリティブルームコンサルティング

このような環境下でも、モチベーションを一気に高め、行動革新へ導く方法があります。偉人や努力する人の数多くの生き様や考え、発言から本質を学び、自分と比較することです。

• 「幸せな人生」
• ・人は誰でも幸せになりたいし、生きがいを持ちたい。生きがいは何でも良いが、時間的・経済的に大きな位置を占める「仕事にも」生きがいを持ちたい。幸せは、「生きがい感のある目的・目標に向かって全力で邁進すること」で生まれる。

全ての人に漠然とした生きがいがあります。「家族の笑顔を見ること」「お客様からのありがとう」「周囲からの賞賛や評価」と十人十色です。その漠然とした生きがいを掘り下げ、狭かった価値観を広げるために次々と質問しますと、本人自ら気づきが進み、生きがいが仕事に結びつく瞬間があります。この指導方法を内観手法と呼んでいます。

ある20代の営業スタッフは、学生スポーツで全国大会を目指し全力で練習した時代こそ、最も生きがいある瞬間だったと振り返りました。なぜ今その感覚が無いのか？「今の仕事に“生きがいある目標”が無い。会社から与えられた数値を追っていた。仕事で全国大会出場レベルは、今の倍の販売台数です。そこを目標にします！」と宣言し、その瞬間から目の輝きが変わりました。
また30代後半の中堅スタッフは、「今は生きがいを感じず、マンネリ感しかない」と吐露し、「環境要因への他責」を繰り返しましたが、冷静になって自身を見つめなおすと、生き生きとしていた20代の上昇志向を思い出しました。「仕事に生きがいが無いのはもったいと感じました。仕事上で目指すものを見失っていたんですね。2年で店長を目指します。」と宣言すると顔つきが引き締まりました。
「子供の笑顔」」が生きがいの40代のベテランは、直属の後輩に業績と職位で抜かされた瞬間に「心が折れ、諦めました。その時から怠け出しました。でも、こんな自分では、子供の笑顔が増えないし、顔向けできない。何とか克服し今からリーダーを目指したい。」と決意し、全力で行動するように革新しました。
50代の大ベテランは、「お客様の“ありがとう”が生きがいの全て。もうすぐ定年だし頑張らないで良いと思っていたが、今の後輩のレベルでは心配で大事なお客様を引き継げない。後輩の育成を最後のご奉公にします。」と嬉々として後輩を指導し始めました。

この考え方は、仕事に全力で邁進する人材へと導く第一歩ですが、まだ心にスイッチが入っただけです。革新した行動が日々継続できることが次のステップです。トップの皆様は、この生きがいと仕事を結びつける人材とのコミュニケーションを増やす工夫をしていますでしょうか。

1. 偉人・先人・努力する人の人生を体感してみましょう。
2. そこから、幸せな人生とは、生きがいとは、についてスタッフと討議してみましょう。
3. 「スタッフの生きがいとは何か？」を1人1人掘り下げてみましょう。
4. その生きがいと仕事が結びつくか一緒に考えてみましょう。

・本当に受講して良かったです。今まで打ち込むものが見えず悶々としていました。仕事はお金を稼ぐ手段としか考えていなかったので、仕事と生きがいが結びつくなんて全く想像していませんでした。それでも、目指すものが定まったので精一杯努力します。（20代　営業スタッフ）

・仕事に生きがいが無いのはもったいないと感じ、店長を目指し全力で頑張ろうと決意したら、目の前の霧が晴れました。そこからは店長と2人で店舗改革に取り組んでいます。幸い後輩たちも成長し始めてくれて毎日が楽しいです。（30代　営業スタッフ）

・子供に胸を張って「仕事を頑張っている」と伝えています。子供からは、いつも笑顔で「頑張ってね」を言われます。また、子供も車を売る仕事に関心を持ち始めたようで、色々質問してきます。この瞬間が本当に嬉しいです。（40代　営業スタッフ）

・30年の仕事人生で一番楽しいと感じます。限られた年数で後輩を育成するのは大変ですが、充実感があります。大事なお客様に永遠に笑顔でいてもらいたい、その気持ちで、後輩の育成を頑張ります。（50代　営業スタッフ）