株式会社アビリティブルームコンサルティング

シアトルマリナーズのイチロー選手が2019年3月21日に引退しました。今回は、深夜に及ぶ引退会見での名言から学びます。それは、イチロー選手の生き様を問われた時の発言でした

私たちが推進する「限界突破訓練」でも、数多くのスタッフが、見違えるような人材に革新します。この訓練は「お客様の真の要望を捉え、期待を超える提案で感動を引き起こす」という商談技術習得を目的に、スタッフが自分自身の限界と向き合います。中には、「全く成長していない」と悶々としますが、心の底からお客様に喜んでほしいと想い、努力を続けることで、限界を乗り越える瞬間が訪れます。そして一度その限界を突破すると、次回以降の商談から面白いように感動提案が体現できるのです。
経営者の皆さんは、日々、ディーラー経営と向き合っていると思います。「わが社は、今、成長や発展しているだろうか、逆に後退しているのではないだろうか」と自問自答をしている経営者もいらっしゃると思います。
イチロー選手も、もがき苦しんだ体験を積み上げながら、超一流選手に昇りつめたように、この言葉に勇気をもらいながら、「自分がやると決めたことを信じて、限界を見ながらちょっと超えていくということを繰り返す」ことで見違えるような会社に発展するのではないでしょうか。是非とも弛まぬ努力を繰り返していきましょう。